Reportage > Doft, ljud, smak, ljus, och känsel

Doft, ljud, smak, ljus, och känsel

På Quality Hotel Park i Södertälje berörs gästernas alla fem sinnen samtidigt. Sinnesupplevelsen på hotellet utgår från årstidernas växlingar och redan i entrén möts gästerna av både doft och ljud, passande för den nuvarande säsongen.

Text: Livia Jakobsson

8 januari 2010, uppdaterad: 28 maj 2013

– Då hotellet ligger vid Södertäljes stadspark ville vi få in parktemat när vi skapade vårt nya koncept. De olika årstiderna påverkar ju parken och vi ville även få in de olika säsongerna i temat. Vi bestämde oss samtidigt för att koppla in de fem sinnena för att förstärka intrycken av de olika årstiderna. Vi vill gå från 1-dimensionell till 5-dimensionell marknadsföring, säger Eskil Eilertsen, försäljningschef på Quality Hotel Park.
Genom att använda sig av doft, syn, smak, ljud och känsla förstärks gästernas intryck av hotellet. Hotellpersonalens kläder följer säsongerna, restaurangens meny följer säsongerna i val av råvaror, ljud baserade på säsongerna hörs i de publika utrymmena och hotellet använder sig av olika texturer för att förhöja känselintrycket.
– Det är först när du som gäst kommer hit som du verkligen kan uppleva hur vi arbetar med årstiderna och sinnena. Allt detta gör förhoppningsvis att våra gäster kommer att komma ihåg oss, på ett annorlunda och spännande sätt säger Eskil.

När det gäller dofter så jobbar hotellet med speciella doftzoner. I entrén möts gästerna till exempel av dofter relaterade till årstiderna. Under hösten kan doften av löv sprida sig och under vintern används de dofter som förknippas med julen.
– Beroende på säsong så kan doften vara starkaren än synen till exempel. Men det är viktigt att sinnena inte slår ut varandra. Vi har en mood manager som säkerställer de fem sinnena och konceptet i hotellet.

Se alla inom temat här

Senaste i Reportage

Helsingborg Arena – en mötesplats för varje tillfälle

Helsingborg Arena Skåne

Stora möten I härliga Helsingborg hittar du Helsingborg Arena – en plats som sjuder av liv och rörelse året om en plats för både små som jättestora möten och event. Hög kvalitet och service i toppklass med moderna lokaler som går att anpassa efter alla dina önskemål.

Hotell- och mötesbranschens framtid

Mötestrender Besöksnäringen är en av Sveriges mest dynamiska branscher, och hotell- och mötesindustrin spelar en avgörande roll i dess utveckling. Nyligen släppte BFUF (Besöksnäringens forsknings- och utvecklingsfond) sin rapport Trendatlas för besöksnäringen, där man kartlägger de krafter som formar framtidens hotell, konferenser och mötesplatser. Resultatet är en bild av en bransch i omvandling – driven av hållbarhet, digitalisering och förändrade gästförväntningar.

Djurönäset uppgraderar sina miljöer – lyx, tillgänglighet och ny teknik

Djurönäset konferens & hotell Stockholms skärgård

Konferenspärlor Skärgård, hav och fridfull natur, bara en kort resa från storstadens puls. Djurönäsets 22 hektar stora sjötomt är väl förvaltad – här finns allt för både den riktigt stora konferensen som för den lilla företagsgruppen som vill unna sig ett guldkantat möte.